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Depuis sa création, Implastec mise sur la formation de ses collaborateurs afin d’instaurer une culture de la qualité visant à répondre aux besoins de ses clients et à les satisfaire grâce à une gamme de solutions et de personnalisations. L'amélioration continue et l'engagement envers les principes d'une gestion efficace et orientée client font d'Implastec un partenaire unique qui apporte son expertise dans des solutions innovantes apportant une valeur ajoutée aux processus et aux produits. Fidèle à son engagement en faveur de l’excellence, l’entreprise dispose depuis 2003 d’un SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ certifié par un organisme de certification accrédité au niveau international, conformément à la NORME ISO 9001:2015. Grâce à des audits réguliers de recertification et de suivi, elle maintient son engagement envers la qualité dans la recherche constante de la satisfaction non seulement de ses clients, mais aussi de l’ensemble de ses parties prenantes.
Implastec dispose également d’une licence d’exploitation délivrée par la CETESB et d’un enregistrement auprès de l’ANVISA pour la fabrication et la commercialisation de produits d’assainissement (risque 1).
Il convient également de souligner que les audits internes et l’analyse critique du système, réalisés régulièrement par la haute direction de l’entreprise, témoignent du soin apporté au maintien de la qualité dans la réponse apportée au marché sur lequel elle opère.
Le maintien de la satisfaction client comme priorité absolue de l'organisation.
Des équipements modernes et une équipe hautement qualifiée pour assurer le contrôle de la matière première jusqu'au produit fini.
Une innovation permanente, tant au niveau de la gamme de produits que des processus de fabrication.
Une offre complète sur le marché concerné permet d'apporter une valeur ajoutée au service client.
Le meilleur rapport qualité-prix sur l'ensemble de la gamme de produits.
Mettre l'accent sur le développement tout en s'engageant fermement à préserver la qualité de vie des générations futures.
Une équipe qui se consacre au développement de nouveaux produits afin de mieux répondre aux besoins du marché, en s'appuyant sur les meilleures pratiques en matière de gestion de projet.
La valorisation des collaborateurs grâce à des formations continues, dans le but d'optimiser l'efficacité des opérations.
Des professionnels formés conformément aux dernières mises à jour des normes de gestion de la qualité et des procédures recommandées par les organismes de certification pour chaque gamme de produits.
Un accompagnement complet dans l'utilisation des produits, non seulement dans le but d'accroître la satisfaction des clients, mais aussi pour recueillir des informations en vue de l'amélioration continue des solutions proposées sur le marché.
La satisfaction des clients comme priorité absolue et atout concurrentiel.
Une équipe à l'écoute, qui met l'accent sur l'accueil chaleureux des clients et le soutien aux autres services de l'organisation.
